Қарағанды қаласы Қазыбек би ауданында орналасқан көпқабатты үйлердің бірінде анасы 2017, 2019 және 2024 жылы туған ұлы тұрған пәтерге кіре алмады. Бірнеше рет қоңырау шалып, есікті қаққаннан кейін, балалар ашпаған соң, күмәнданған ана құтқарушылардың көмегіне жүгінді.
Жедел-құтқару жасағының қызметкерлері автосаты арқылы 5-қабатқа көтеріліп, терезе арқылы балконға кіріп, пәтердің есігін ішінен ашты.
Балалар тыныш ұйқыда еді. Медициналық көмекке мұқтаж емес.