В Костанае с 1 сентября Министерство здравоохранения совместно с областным акиматом и в сотрудничестве с Yandex Qazaqstan реализуют проект, позволяющий жителям города в режиме реального времени отслеживать движение бригады скорой помощи. Наблюдать за этим можно будет в Яндекс картах. Новшество должно значительно уменьшить нагрузку на диспетчеров. Новый проект представили в ходе встречи с министром цифрового развития и акимом Костанайской области на QostanAI Investment Forum.
ТИМУР ШАЛЕКЕНОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ YANDEX QAZAQSTAN:
При обращении колл-центр скорой помощи по наиболее важной, наиболее срочной категории непосредственно человеку, который обратился, отправляется ссылка, и он, перейдя по этой ссылке, уже в приложениях Яндекса сможет отслеживать траекторию движения кареты скорой помощи.
При поступлении вызова система автоматически отправит sms со ссылкой, по которой можно увидеть, где едет бригада, а также ожидаемое время ее прибытия. Эту информацию можно будет отправить близкому прямо из приложения.
АСХАТ ЕСЕШЕВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ КОСТАНАЙСКОЙ ОБЛАСТИ:
Реализуемый проект с Яндекс Казахстан и акиматом области является социально значимым, очень важным проектом. Данный проект предназначен для снижения нагрузки диспетчеров скорой помощи. Также он является социально значимым проектом, ведь в такие минуты, в такие моменты каждая секунда дорога. Человек, который вызвал скорую помощь, в режиме реального времени может наблюдать за тем, где находится бригада скорой помощи, быть готовым к их приезду.
По статистике, большинство людей обращаются с просьбой узнать, когда приедет неотложка. Проект поможет разгрузить и колл-центры, уверены в Яндекс Казахстан. За счет этого количество звонков должно снизиться. А колл-центры станут доступнее. Костанай не первый город, где запущен этот сервис. Около 3-х месяцев он активно работает в столице.