Горожане жалуются на многочасовые очереди и отсутствие нормального бронирования
В Жанаозене разгорелся скандал вокруг работы Специализированного ЦОНа, где принимают экзамен по теории вождения. Жители утверждают, что на весь город доступен всего один рабочий компьютер для прохождения тестирования. Из-за этого людям приходится занимать очередь с раннего утра, а порой - составлять списки ещё ночью, передает Astana TV со ссылкой на Lada.kz.
По словам одного из горожан, который обратился в редакцию, он пришёл сдавать экзамен вместе с сыном после обеда, однако получил отказ: список уже был заполнен. Чтобы попасть в него, как объяснили сотрудники центра, нужно приходить глубокой ночью.
Как так? Это же не посёлок, а город с населением больше 100 тысяч! Один компьютер на всех — это просто несерьёзно. Люди ночами дежурят, чтобы попасть в список, а кто приходит днём - уже не имеет шансов, - возмущаются жители.
Горожане требуют разъяснить, насколько подобная ситуация является нормой, и почему нельзя внедрить электронное бронирование времени, чтобы избежать скопления людей и многочасового ожидания.
Что говорят в ведомстве
В региональном филиале «Правительства для граждан» подтвердили: в секторе действительно работает только один компьютер. Второй оказался временно выведен из строя — с 24 сентября 2025 года произошёл технический сбой, связанный с неисправностью датчика микронаушника. Сейчас специалисты Службы информационной безопасности проводят проверку и устраняют проблему.
Вопрос находится под постоянным контролем. Работы по восстановлению нормальной работы сектора продолжаются, — заявили в пресс-службе.
При этом в ведомстве подчеркнули, что никакие списки и живая очередь не предусмотрены. Обслуживание осуществляется только по предварительному бронированию, что, по словам пресс-службы, необходимо для обеспечения прозрачности, безопасности и равного доступа заявителей.
Пока в Жанаозене сохраняется дефицит оборудования, жители продолжают жаловаться на очереди и неудобства. Остаётся ожидать, когда второй компьютер вновь введут в строй и сможет ли это полностью снять напряжение вокруг экзаменационного процесса.