В период сложных метеоусловий гражданская авиация готовится к праздничным дням
Вице-министром транспорта Республики Казахстан Талгатом Ластаевым проведено совещание с руководством ведущих авиапредприятий: Эйр Астана, FlyArystan, SCAT, VietJet Qazaqstan и аэропортов городов Астаны и Алматы, где рассмотрены вопросы усиления режима работы аэропортов и авиакомпаний в праздничные дни, передает Astana TV.
Для удовлетворения повышенного спроса в праздничный период планируется организовать 100 дополнительных рейсов на маршрутах: Астана-Алматы, Алматы – Орал, Алматы – Семей, Астана – Туркестан, Астана – Актобе, Алматы – Актау, Алматы – Актобе и Астана – Шымкент.
По итогам совещания поручено:
1. Авиационным инспекторам Авиационной администрации Казахстана сформировать мониторинговые группы в праздничные дни и находиться в крупных аэропортах городов Астаны и Алматы для обеспечения защиты прав пассажиров и соблюдения пунктуальности рейсов.
2. Авиакомпаниям и аэропортам:
- предусмотреть резерв воздушных судов, дополнительной наземной техники для обеспечения бесперебойной работы;
- усилить состав персонала опытными специалистами и обеспечить наличие горячего питания, напитков в рамках оказания услуг пассажирам при задержках рейсов;
- оперативно информировать пассажиров через официальные сайты, социальные сети, мобильные приложения, информационные табло в аэропортах и средства массовой информации в случаях задержки рейсов.
Пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус и время вылета рейсов в справочных службах авиакомпаний и аэропортов, а также через официальные сайты и мобильные приложения.
Все меры, предпринимаемые авиакомпаниями и аэропортами направлены в первую очередь на безопасность полётов, в связи с этим просим пассажиров отнестись с пониманием к возникающим задержкам авиарейсов, связанными с объективными причинами, – обратились к пассажирам в министерстве транспорта РК.