ЦОНы в Казахстане превратятся в цифровые офисы, такси будут беспилотными, а мобильных операторов проверят на обоснованность повышения тарифов. Все это обсудили в рамках подведения итогов деятельности правительства в 2025 году на встрече министра искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслана Мадиева с представителями СМИ, посвященной развитию отрасли. Подробнее расскажет Лаура Утегенова.
ЦОНы в привычном виде в Казахстане постепенно уходят в прошлое. Их планируют трансформировать в цифровые офисы населения с зонами самообслуживания, терминалами и минимальным участием менеджеров. Часть госуслуг станет безальтернативно онлайн, а посетителей будут обучать пользоваться электронным правительством самостоятельно. По данным министра искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслана Мадиева, сегодня более 95% госуслуг граждане получают в цифровом формате. При этом около 15 млн раз в год люди всё ещё приходят в ЦОНы "ногами".
ЖАСЛАН МАДИЕВ, МИНИСТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ РК:
80% этих обращений из 15 млн приходятся на топ 10 госуслуг, и мы сейчас планомерно все эти топ 10 госуслуг самых популярных, переводим в безальтернативный онлайн формат. ЭЦП уже полностью безальтернативна, она в цифре. Другие, некоторые виды получения документов, удостоверений личности тоже постепенно переходят все в цифру.
Запуск казахстанской метеорологической ракеты, который планировался на 2025 год, перенесли из-за дополнительных испытаний. В министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития заявили, что решение приняли из соображений безопасности. По словам вице-министра Малика Олжабекова, стороны сочли необходимым доработать технологии перед стартом. Теперь запуск ожидается в первом квартале 2026 года.
МАЛИК ОЛЖАБЕКОВ, ВИЦЕ-МИНИСТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ РК:
В результате вот этих серий испытаний, которые мы проводили, мы решили, что дополнительно нужно будет ещё проводить испытания. Потому что для нас главным приоритетом является безопасность, поэтому возникли вопросы, которые мы в ходе с коллегами обсудили, с научными институтами и выявили там необходимость проведения дополнительных испытаний. Прежде чем мы когда примем окончательное решение к пуску.
Еще одно новшество в стране - это беспилотные такси. Их начнут тестировать в Казахстане в первом полугодии 2026 года. Базовые условия для внедрения инновационных транспортных систем созданы в Казахстане. В ближайшее время планируется запуск технологии в пилотном режиме для проверки всех составляющих и определения направлений дальнейшей работы. Это позволит в будущем масштабировать проект на более широкие территории.
ЖАСЛАН МАДИЕВ МИНИСТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ РК:
Будет определена пилотная зона для безопасной среды тестирования этой технологии. Поэтому сегодня соответствующие автомобили, с соответствующими HD картами, высокого разрешения и инфраструктуры связи, дорожной инфраструктуры, в этой пилотной зоне достаточны для тестирования и будут разработаны по результатам теста минимальные требования для городской инфраструктуры.
В министерстве также обратили внимание на увеличение тарифов казахстанских мобильных операторов. Ведомство начало финансовый анализ, чтобы проверить, было ли экономически обосновано повышение тарифов на связь и действительно ли рост цен соответствовал затратам компаний.
ЖАСЛАН МАДИЕВ, МИНИСТР ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ РК:
Мы запустили работу по финансовому анализу за последние 5 лет, каждого мобильного оператора. Сейчас изучаем эту информацию, и я лично на контроле держу эту работу, чтобы посмотреть соответствуют ли те повышения цен и получаемые доходы мобильными операторами, соответствуют ли они своим инвестициям в инфраструктуру на протяжении этого периода времени.
В Казахстане, к слову, утверждена Концепция развития ИИ до 2029 года, которая зафиксировала приоритеты государства: прикладное использование искусственного интеллекта, развитие кадров, защита данных и управление рисками. Параллельно началась разработка обновленной стратегии Digital Kazakhstan, учитывающей влияние искусственного интеллекта на экономику, занятость и государственные функции.