73-летняя жительница Костаная Татьяна Зайцева в течение 17 лет жила без воды. При том, что у пожилой женщины однокомнатная квартира в благоустроенной двухэтажке. Как оказалось, соседи делали перепланировку и просто отрезали жилье пенсионерки от водоснабжения. Но мир не без добрых людей. Об этом вопиющем факте случайно узнала обычная жительница города. Она то и забила тревогу и помогла восстановить водоснабжение, а также получить ЭЦП, встать на портал и добиться визитов социальных служб. Все подробности у наших корреспондентов.
У одинокой 73-летней Татьяны Зайцевой на глазах появились слезы, когда она увидела, как из крана бежит холодная вода. 17 лет назад бабушка оказалась отрезана от центрального водоснабжения. Виной всему – перепланировка соседей, которые себе подключили воду. А бабушка не смогла. Так и жила, ходила на колонку и зимой, и летом. Когда было невмоготу идти, соседи, как выяснилось, воду ей продавали!
ТАТЬЯНА ЗАЙЦЕВА, ПЕНСИОНЕРКА:
Зимой ходила, на себе в день сколько раз носила воду, да. 8-9 раз носила воду.
Бабушка после 2-х инсультов в последнее время не могла выходить из дома на большие расстояния. Месяц назад упала около магазина. Там ее и заметила одна из местных жительниц. Екатерина Швалева, узнав о ситуации, забила тревогу. Только после обращения в госорганы и водоканал воду бабушке наконец подключили.
ЕКАТЕРИНА ШВАЛЕВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г. КОСТАНАЙ:
В течение недели Зайцева Татьяна Тимофеевна получила холодную воду долгожданную в квартиру. На сегодняшний день данная проблема полностью устранена, весь вопрос решен. Восстановлено водоснабжение в полном объеме, в ванной, в кухне, восстановлена канализация.
Екатерина Швалева не смогла остаться в стороне, когда увидела в каком запущенном состоянии квартира одинокой бабушки. Она помогла получить ей ЭЦП, поставила на портал и добилась визита социальных служб.
ТАТЬЯНА ЗАЙЦЕВА, ПЕНСИОНЕРКА:
Конечно, удобно сейчас, конечно, хорошо. Раньше было, но куда-то вода делась, не знаю, куда вода делась.
Проблема в том, что соцработники посещают бабушку редко, говорит Екатерина Швалева. Вопрос с уборкой в квартире, доставкой пенсии и продуктов на дом остается пока открытым. Мы тоже обратились с этим вопросом в социальные службы, ответ обещали предоставить в ближайшее время.