Цифровые заявки экономят время, но требуют внимательности к сайтам, приложениям, паролям и кодам подтверждения
Онлайн-банкинг значительно изменил процесс оформления финансовых услуг. Сегодня многие операции занимают всего несколько минут: достаточно пройти идентификацию, заполнить электронную заявку и дождаться решения банка. Развитие цифровых сервисов сопровождается ростом активности мошенников. По данным OECD, 85% финансовых регуляторов разных стран считают мошенничество и цифровые схемы обмана одной из главных угроз для потребителей финансовых услуг. Наиболее распространенными остаются фишинговые сайты, поддельные сообщения от имени банков и попытки получить доступ к учетным данным клиентов.
Как безопасно оформить кредит через интернет?
Сегодня получить кредит онлайн можно без длительного оформления документов и посещения офиса банка. Но заявку следует подавать только через официальные цифровые каналы финансовой организации. Это существенно снижает вероятность столкнуться с мошенническими ресурсами, которые копируют дизайн банковских сайтов.
Перед отправкой заявки рекомендуется проверить несколько важных моментов:
-
адрес сайта должен совпадать с официальным доменом банка;
-
соединение должно использовать защищенный протокол HTTPS;
-
переходить на страницу оформления лучше самостоятельно, а не по ссылкам из сообщений;
-
не следует вводить персональные данные на неизвестных ресурсах;
-
важно внимательно ознакомиться с условиями кредитного продукта до отправки заявки.
Если оформление проходит через мобильное приложение банка, его рекомендуется скачивать только из официальных магазинов приложений. Это помогает избежать установки программ, способных собирать конфиденциальную информацию пользователя.
Для входа желательно использовать сложный пароль, который не применяется в других сервисах. При наличии возможности стоит активировать двухфакторную аутентификацию, поскольку дополнительная проверка личности значительно повышает уровень защиты учетной записи.
Какие данные никогда нельзя сообщать посторонним?
Современные мошеннические схемы все чаще строятся на методах социальной инженерии. Злоумышленники могут представляться сотрудниками банка, службы безопасности или государственных организаций, убеждая человека самостоятельно раскрыть конфиденциальную информацию.
Особенно внимательно следует относиться к следующим данным:
-
одноразовым кодам подтверждения из SMS;
-
паролям от интернет-банка;
-
PIN-кодам банковских карт;
-
CVV- или CVC-кодам;
-
данным для входа в мобильное приложение.
Банки не запрашивают подобную информацию по телефону, в мессенджерах или электронной почте. Если собеседник просит сообщить код подтверждения либо предлагает срочно выполнить какие-либо действия под угрозой блокировки счета, разговор лучше прекратить и самостоятельно связаться с банком по официальному номеру. Согласно исследованиям OECD, наиболее распространенными финансовыми преступлениями остаются фишинг, телефонное мошенничество и сообщения, имитирующие официальные уведомления банков.
Что поможет дополнительно защитить персональные данные?
Для повышения уровня безопасности рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение смартфона и компьютера, использовать антивирусные решения, не подключаться к интернет-банку через открытые сети Wi-Fi и контролировать историю операций в мобильном приложении. Если появляются неизвестные уведомления, попытки входа или подозрительные списания, необходимо сразу обратиться в банк.
Онлайн-кредитование продолжает активно развиваться благодаря удобству и высокой скорости обслуживания. Соблюдение базовых правил цифровой безопасности помогает сохранить конфиденциальность персональных данных, снизить риск мошенничества и пользоваться банковскими сервисами с большей уверенностью.