В Казахстане запретят продавать неверифицированные телефоны

Фото: пресс-служба акимата Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК

Продавцы будут обязаны проверять идентификационный код устройства и указывать его в документах о покупке

В Казахстане вводятся новые требования по верификации абонентских устройств сотовой связи. Они направлены на подтверждение законности использования телефонов и других устройств в сетях мобильной связи страны, передает Astana TV

Верификация касается устройств, произведенных в Казахстане или ввезенных на территорию республики. Проверка проводится в соответствии с правилами регистрации абонентских устройств сотовой связи.

Процесс включает идентификацию устройства в базе данных Ассоциации глобальной системы мобильной связи GSMA, а также проверку сведений о его производстве, ремонте или ввозе на территорию Казахстана. Такие данные сверяются с требованиями таможенного, налогового и иного законодательства.

Телефон должен быть не только куплен, но и подтвержден

19 июня 2026 года Главой государства был подписан Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития рынка телекоммуникаций и центров обработки данных». Поправки направлены на развитие рынка связи, усиление защиты прав потребителей и противодействие интернет- и телефонному мошенничеству.

Согласно новым нормам, абонентские устройства сотовой связи, не прошедшие верификацию, будут относиться к товарам ненадлежащего качества. Это значит, что у покупателя появятся законные основания предъявить требования к продавцу.

Если потребителю продали такое устройство, он вправе потребовать уменьшения цены, устранения недостатков, возмещения расходов, замены товара или расторжения договора с возвратом уплаченной суммы.

При этом предъявлять такие требования покупатель сможет именно продавцу.

Что обязан сделать продавец

При продаже абонентского устройства продавец должен будет предоставить потребителю идентификационный код товара, чтобы покупатель мог проверить статус его верификации.

Кроме того, до продажи продавец обязан проверить идентификационные коды реализуемого устройства на наличие ограничений или блокировки через базу данных идентификационных кодов.

Эти требования распространяются и на электронную торговлю. Владельцы онлайн-площадок должны включать в договоры с продавцами обязанность проверять устройства перед продажей.

Меняются и требования к документам, подтверждающим покупку. В бумажном или электронном чеке, квитанции, техническом паспорте или ином документе о приобретении товара продавец должен будет указывать идентификационные коды реализуемого абонентского устройства.

Почему это важно для покупателей

Новые правила должны снизить риск продажи устройств с сомнительным происхождением, заблокированных телефонов или техники, которую невозможно полноценно использовать в сетях сотовой связи Казахстана.

Для потребителя главным ориентиром становится проверка статуса устройства до покупки. Особенно это важно при приобретении телефонов через маркетплейсы, объявления, неофициальные магазины или у частных продавцов.

Перед оплатой стоит убедиться, что устройство прошло верификацию, а его идентификационный код указан в документах о покупке. Это поможет защитить свои права, если после приобретения возникнут проблемы с подключением или использованием устройства.

Закон был впервые официально опубликован 20 июня 2026 года в газетах «Егемен Қазақстан» и «Казахстанская правда». Он вводится в действие по истечении 60 календарных дней после дня первого официального опубликования.

Таким образом, новые требования делают рынок мобильных устройств более прозрачным. Покупатели получат дополнительную защиту, а продавцы будут обязаны заранее проверять устройства и подтверждать их статус документально.