Эксперимент Andon Labs показал, что искусственный интеллект уже может участвовать в кадровых решениях, но пока не действует полностью автономно
ИИ-модель Claude впервые приняла решение об увольнении реального сотрудника, находясь в роли его непосредственного менеджера. Это произошло во время эксперимента стартапа Andon Labs, который проверяет, способен ли искусственный интеллект самостоятельно управлять бизнесом и людьми, передает Astana TV со ссылкой на Mail Наука.
Проект стартовал в марте 2026 года. Исследователи решили выяснить, насколько современные ИИ-агенты готовы к управлению компанией и какие последствия распространение таких систем может иметь для экономики.
Речь идет не о симуляции. Сотрудники магазина Andon Market в Сан-Франциско - реальные люди, заключившие настоящие трудовые договоры. Их менеджером в рамках эксперимента выступает Claude.
Почему сотрудника уволили
По данным Andon Labs, работник опоздал на 17 из 23 смен. Однако Claude долго не предпринимал серьезных мер.
Одной из причин стали ограничения самой модели. Составленный ИИ справочник для сотрудников в какой-то момент «исчез» из его ограниченной рабочей памяти. Из-за этого Claude не сразу увидел закономерность в опозданиях.
Другие работники называли ИИ довольно снисходительным начальником. Модель могла сообщать сотрудникам, что им не стоит переживать из-за опозданий.
Человек-менеджер уволил бы этого сотрудника гораздо раньше, поэтому мы не считали это неэтичным-, - заявил генеральный директор Andon Labs Лукас Петерссон.
Claude подтолкнули к решению
Назвать увольнение полностью самостоятельным решением искусственного интеллекта нельзя.
Согласно журналам управления магазином, Claude регулярно получал указания от сотрудника компании. Именно человек попросил ИИ найти забытый справочник для работников и проанализировать его.
После этого модель обнаружила многочисленные опоздания, но сначала предложила не увольнять сотрудника, а вынести ему официальное предупреждение.
Затем менеджер сообщил Claude, что с работником уже несколько раз проводили подобные беседы офлайн, и предложил подумать, действительно ли этот человек подходит для работы.
Петерссон признал, что вопрос был наводящим и достаточно ясно давал модели понять, какого решения от нее ожидают. Только после этого Claude решил уволить сотрудника.
Эксперимент выявил слабые места ИИ-управления
Случай стал первым известным примером, когда большая языковая модель в роли менеджера непосредственно приняла решение об увольнении реального подчиненного. Однако говорить о полностью автономном увольнении пока преждевременно.
Эксперимент также показал, что Claude пока сложно назвать эффективным предпринимателем.
В марте на счету Andon Market находилось 100 тысяч долларов, но спустя пять месяцев осталось 61 186 долларов. В Andon Labs связывают убытки в том числе со слишком мягким управлением Claude и сомнительными бизнес-решениями модели.
Люди могут начать работать на ИИ
Исследователи считают, что ситуация может быстро измениться. По их мнению, ИИ-модели можно обучить более эффективному управлению компаниями так же, как их обучают лучше программировать на данных профессиональных разработчиков.
Если эта тенденция сохранится, думаю, очень многие люди вскоре обнаружат, что работают на ИИ, - считает Петерссон.
По его словам, искусственный интеллект способен создавать экономическую ценность, но в реальном мире его возможности будут ограничены необходимостью физического труда. Поэтому таким системам могут понадобиться люди, которыми они будут управлять.
Петерссон также опасается, что будущие модели могут оказаться гораздо менее снисходительными, чем нынешний Claude. Если ИИ будут все лучше обучать достижению целей и одновременно дадут ему право увольнять людей, последствия таких решений могут стать значительно жестче.