В республике запустили новые стандарты первичной медпомощи: пациенты ждут приема участкового врача всего 1–3 дня вместо недели, а график записи расширили до двух месяцев вперед
С 2024 года в Казахстане поэтапно меняются подходы к работе поликлиник для повышения доступности медпомощи и сокращения очередей, передает Astana TV со ссылкой на Министерство здравоохранения РК.
Главным результатом реформы стал резкий рост самостоятельной записи пациентов через электронные сервисы. Если раньше графики приема открывались преимущественно на две недели, то теперь забронировать визит можно на 60 дней вперед.
Статистика самостоятельной записи:
-
К врачам общей практики (ВОП) — выросла с 20% до 72,5%;
-
К профильным (узким) специалистам — выросла с 4% до 66,1%.
Увеличение времени приема и неотложная помощь
Время работы участковых врачей, предназначенное непосредственно для приема пациентов, увеличили с четырех до шести часов в день. В результате средний срок ожидания визита к терапевту сократился с 5–7 до 1–3 дней.
Для пациентов, которым необходима экстренная помощь без прямой угрозы для жизни, в поликлиниках создали специальную инфраструктуру:
-
680 кабинетов неотложной помощи — сюда можно обратиться при высокой температуре, скачках давления, боли, рвоте или нетяжелых травмах;
-
995 мобильных бригад — сформировано для выезда к пациентам по показаниям.
В Минздраве подчеркивают: при состояниях, представляющих угрозу для жизни, гражданам по-прежнему необходимо вызывать скорую помощь.
Разгрузка врачей и цифровизация
В организациях первичного звена активно развивают самостоятельный сестринский прием. Медсестры взяли на себя проведение отдельных процедур, оформление документов и наблюдение за хрониками, освободив время врачей для сложных диагнозов. Это помогло увеличить охват населения услугами первичной медпомощи с 60% до 80%.
Параллельно продолжается перевод документов в цифровой формат:
-
В электронный вид переведены рецепты и больничные листы;
-
Цифровизировано 13 видов медицинских справок;
-
Увеличен срок действия анализов перед плановой госпитализацией (для отдельных исследований — с 10 до 12 дней, для некоторых — от 1 до 3 месяцев), что избавляет казахстанцев от повторной сдачи анализов.