Семейные драмы, симптомы болезней и другие личные секреты — всё это пользователи ежедневно доверяют искусственному интеллекту. Однако мало кто задумывается, что врачебной, адвокатской или коммерческой тайны здесь в принципе не существует, а все входящие данные хранятся на зарубежных серверах. Из-за риска утечки служебной информации госслужащим в Казахстане уже рекомендуют отказаться от иностранных нейросетей в работе. Но как обстоят дела в бытовой жизни? Могут ли наши промпты попасть к третьим лицам или мошенникам? Способна ли полиция официально изъять историю переписки с ботом и использовать её в качестве доказательства в суде? В хитросплетениях чата GPT разбиралась Айнура Ажибаева.
АЙНУР АЖИБАЕВА, КОРРЕСПОНДЕНТ:
У меня накопилось много проблем. Можешь помочь мне разобраться, с чего начать и как мне лучше поступить?
Звучит как начало обычного разговора по душам. Только собеседник - не друг, не психолог и даже не знакомый человек, а искусственный интеллект. Скорее всего он ответит спокойно и без осуждения. И именно поэтому ему сегодня доверяют всё больше личного. Но при этом разговор с ИИ не заканчивается в тот момент, когда мы закрываем чат. В цифровой среде могут оставаться история запросов, данные аккаунта и другая секретная информация.
В чат-боты отправляют симптомы болезней, проекты юридических договоров, детали конфликтов и даже признания в правонарушениях. Нейросеть воспринимают как закрытый цифровой дневник, забывая: вся входящая информация уходит на серверы разработчиков и используется для обучения ИИ. Некоторые и вовсе превращают искусственный интеллект в своего личного консультанта и психологическую опору.
ЖАЗИРА ЕРБОЛАТОВА, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИИ:
Да я пользуюсь GPT. Иногда могу задать свои личные вопросы, советоваться и там обсуждать свои какие-то проблемы, могу обращаться как к психологу. Да я даже об этом и не думала. Думаю, это все конфиденциально.
Специалисты по кибербезопасности предупреждают: кнопка «удалить чат» стирает текст с экрана смартфона, но не уничтожает его в базах данных мгновенно - по регламенту сервиса информация может храниться до 30 дней и дольше. Более того, к диалогам имеют доступ не только алгоритмы, но и сторонние модераторы, проверяющие запросы.
ДАУРЕН САГИТАЛУЛЫ, СТАРШИЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ПО КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ ASTANA IT UNIVERSITY:
В принципе, когда вы удаляете с чат джипити, к примеру, вы на своем интерфейсе можете удалить - это получается на вашем телефоне ваша переписка уже уничтожена, но в базах опен эай это всегда остается. И когда вы, допустим, пишете там свои проблемы, как к психологу обращаетесь, или там свои болезни, диагнозы и так далее, тут, во-первых, нет врачебной тайны. И во-вторых, многие пользователи ставят один и тот же пароль везде. И когда мошенники взломают ваш аккаунт, он, возможно, получит доступ к вашему ChatGPT и завладеет информацией.
Юристы предупреждают: переписка с искусственным интеллектом в Казахстане может быть использована как доказательство в уголовных, гражданских или административных делах. Главное условие - доказательство должно быть добыто законным путем, а сама переписка - соответствовать критериям допустимости и достоверности. При этом силовикам не нужно слать запросы за рубеж: доступ к истории чатов получают прямо с изъятого смартфона или компьютера. Более того, ввод конфиденциальных сведений в нейросети может создавать риски не только для граждан, но и для государства.
АМАНГЕЛЬДЫ ЖУМАБЕКОВ, РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР GLOBAL LEDGER, SENIOR LECTURER ПО IT-ПРАВУ В MNU:
И это та реальность, с которой мы сегодня живем. То есть это одна из причин, почему в прошлом году нашим госслужащим запретили пользоваться зарубежными системами искусственного интеллекта. Потому что были факты того, что неоднократно, можно сказать, даже на постоянной основе какие-то данные служебной деятельности сливались в ChatGPT или Claude, да, или любой другой системе. И, конечно, мы живем сейчас в эпоху, когда мир разделился на две крупные державы - это США и Китай, потому что только они сейчас участвуют глобально в гонке ИИ и вооружений. И , конечно, тот, кто владеет данными, тот владеет определенными рычагами в политике.
Для того чтобы искусственный интеллект помогал, а не создавал угроз, эксперты советуют соблюдать правила цифровой гигиены. Главное - никогда не загружать в нейросети номера документов, пароли, банковские реквизиты, фото близких и рабочие файлы. Если вы все же обращаетесь к ИИ за советом, специалисты рекомендуют обезличивать текст: говорить о личных проблемах в третьем лице, а также удалять конкретные имена, даты и названия компаний. И обязательно использовать уникальные пароли - только так можно обезопасить свои данные от утечек и злоумышленников.