AI & Digital Bridge 2026: Главное о концепции eGov 3.0
На форуме AI & Digital Bridge 2026 в Астане одной из ключевых тем стала концепция eGov 3.0 — новый этап развития цифрового правительства Казахстана, меняющий сам подход к предоставлению госуслуг, передает Astana TV.
В рамках международного форума AI & Digital Bridge 2026 состоялась панельная сессия «eGov 3.0», посвященная развитию цифрового правительства, государственных цифровых услуг и применению искусственного интеллекта в государственном управлении.
Новый eGov 3.0 - это, по сути, полная пересборка платформы на новой технологической базе QazTech, а не просто обновление дизайна портала. Новая архитектура делает систему более производительной и устойчивой, а также позволяет быстрее внедрять новые услуги. QazTech - это технологический фундамент цифрового государства, который объединяет инфраструктуру, безопасность, инструменты разработки и готовые компоненты. Благодаря этому государственные сервисы можно создавать быстрее и по единым стандартам», - отметил Ростислав Коняшкин.
Проактивность вместо поиска
eGov 3.0 совершает переход от простой выдачи услуг онлайн к модели, когда система сама заранее определяет потребности человека или бизнеса и обеспечивает полное цифровое сопровождение в проактивном режиме с минимальным количеством действий пользователя.
Технологическая основа (QazTech)
По словам Первого вице-министра МИИЦР РК Ростислава Коняшкина, eGov 3.0 — это не просто новый дизайн, а полная пересборка платформы на базе QazTech. Новый фундамент обеспечивает безопасность, высокую производительность и единые стандарты ускоренной разработки.
Искусственный интеллект как сердце eGov 3.0
Для граждан (eGov Mobile): Через сервис eGov GPT уже доступно 55 госуслуг, которыми воспользовались более 455 тысяч человек. ИИ помогает везти пользователя по всему процессу получения результата без необходимости искать нужную форму.
Для бизнеса (eGov Business): Следующий этап eGov 3.0 — внедрение мультиагентной платформы eGov GPT для предпринимателей. Бизнес сможет формулировать задачи в свободной форме, а ИИ сам подберет услугу и подготовит заявление. Также развиваются цифровые учредительные документы ТОО (онлайн-изменение устава) и выпуск банковских карт внутри приложения.
Отметим, в работе панельной сессии приняли Ростислав Коняшкин, Первый вице-министр МИИЦР РК, Шынгыс Оразалимов, и.о. Председателя Правления АО «Национальные информационные технологии», Ричард Кирби, эксперт в области цифрового правительства и цифровой трансформации, Сандро Цирекидзе, председатель Агентства цифрового управления Грузии, Даурен Рахимжанов, управляющий директор Дирекции цифровых инициатив Евразийского банка развития. Модератором выступил Ерсултан Ерманов, CEO и сооснователь TrustExam.ai.
Международное признание
Казахстанский подход в рамках eGov 3.0 получил высокую оценку экспертов. Председатель Агентства цифрового управления ГрузииСандро Цирекидзе из Грузии выразила намерение детально изучить опыт eGov 3.0 и применения ИИ в госсервисах для его адаптации в своей стране.
Международный эксперт в области цифрового правительства и цифровой трансформации Ричард Кирби, назвал Казахстан одним из мировых лидеров цифровой трансформации и внедрения ИИ на государственном уровне.