С начала года более 33 тысяч казахстанцев обратились в Республиканскую общественную приёмную партии «Нұр Отан». Каждый пятый вопрос касается выделения жилья и земельных участков, рассказывают партийцы. Получить ответы и консультации, касающиеся земельных вопросов, в этот раз граждане смогли от представителей министерства сельского хозяйства.
Отмечу, приём ведут руководители и ведущие специалисты различных министерств и ведомств. Для многих обратившихся людей это долгожданная возможность получить квалифицированную информацию при личной встрече с чиновниками. К слову, возможность прямого обращения в центральный аппарат «Нұр Отана» есть и у жителей регионов. Для этих целей предусмотрена видео связь.
Жумажан Жукенов, заведующий республиканской общественной приемной партии «Нұр Отан»:
Так как вопросы земли волнуют всех, мы открыли «горячую» линию при партии «Нұр Отан» в общественной приемной на которую тоже поступает многочисленные звонки. «Горячая» линия бесплатная. Даже за этот период поступило более 3 тысяч вопросов.
Отмечу, «горячая» линия партии работает с декабря прошлого года. Помимо традиционных обращений, в общественных приёмных партии принимают вопросы и посредством «whatsapp» и «viber». Так же в числе «часто задаваемых» вопросы здравоохранения и социального обеспечения.
Хамитжан Аюпов, руководитель Call center республиканской общественной приемной партии «Нұр Отан»:
На сегодняшний день «горячая» линия партии приняла 3 157 телефонных звонков. На популярные мессенджеры поступило - 3 244 обращения. На все обращения операторами линии были даны ответы. Много вопросов касательно выдачи земли. С 25 апреля по 27 мая к нам поступило 45 вопросов. Их мы адресуем компетентным органам и контролируем исполнение.
Б. САРКУЛОВА