Не все государственные органы Кызылординской области регистрируют заявления от граждан и рассматривают их. Областная прокуратура проверила канцелярии порядка семидесяти местных госорганов. Недостатков было выявлено немало. Общий для всех пробел, отметили прокуроры, незнание либо нежелание знать процедуры правил и порядка рассмотрения заявлений от населения.
В результате заявители месяцами вынуждены дожидаться решения по своим обращениям. Выяснилось, что руководители областных управлений строительства, земельных отношений, образования, экономики и бюджетного планирования вовсе не проводили личный прием граждан.
В журнале учета Департамента юстиции за 2013 год зарегистрированы одна тысяча сто семьдесят три заявителя, а в статистической отчетности показатель вырос почти до тридцати тысяч граждан. В отношении виновных приняты меры административного характера, наложены штрафы.
Манарбек Ерназаров, начальник Управления прокуратуры области:
В ходе нашей проверки установлены факты, когда акимат Шиелийского района в течение 7 лет не принимал меры по обращению относительно предоставления земельного участка. Установлены факты не регистрации более 200 обращений граждан в деятельности Управления строительства. Только после вмешательства прокуратуры данные заявления были зарегистрированы и в настоящее время рассматриваются по существу.
Шарипа САКТАПОВА