Екатерина Иванцова с 2014 года числилась умершей. Все эти годы о своём статусе она не догадывалась, работала, платила налоги и брала кредиты. О том, что она в списке мёртвых, актюбинка узнала в 2020 году, когда ей позвонили из ЕНПФ, пишет Astana TV со ссылкой на «Диапазон».
В 2020 году мне позвонили из пенсионного фонда на домашний телефон и спросили жила ли я по этому адресу. Я не поняла, почему обо мне говорят в прошедшем времени, и сказала, что и сейчас по этому адресу проживаю. Сотрудница фонда растерялась, сказала, что мне нужно срочно обратиться в ЦОН, потому что в их базе я с 2014 года числюсь как умершая, - рассказывает Екатерина.
Ошарашенная Екатерина Иванцова побежала в ЦОН приводить в порядок документы, потому что ей оставался год до пенсии. Но оказалось, что она не единственная, кто числится мёртвым. По ее словам, в центре обслуживания населения была очередь из четырёх человек, которые носили аналогичный статус. В ЦОНе в итоге попросили Екатерину доказать, что она живая и привести для этого свидетелей.
В качестве свидетелей я привела свою сестру и зятя, они написали заявления, доказывая, что я это я. Заявление отправили в Алматы, и через 3 месяца меня убрали из статуса мёртвых. Тогда я не стала никуда жаловаться и обращаться, мне было не до этого. С тех пор прошло 4 года, сейчас я уже на пенсии, недавно захотела вылечить зубы через ЦОН, обратилась к ним, там мне дали выписку и сказали открыть счёт в Народном банке. В банке я узнаю, что мой ИИН не числится в налоговой. Пошла в налоговую, там мне говорят, что у меня с 2014 года статус «летальный исход». Тут я уже не выдержала, нас таких «мёртвых» по городу много, надо как-то решать этот вопрос, - говорит горожанка.
В ЗАГСе историю с Иванцовой распутать не смогли, поскольку в системе РП ЗАГС актовая запись о смерти отсутствует.
Есть ГБДФЛ (государственная база данных физических лиц), в ней интегрированные информационные системы других ведомств, поэтому на каком этапе это случилось, мы ответить не можем, но у нас актовая запись о смерти отсутствует, – рассказали в РП ЗАГС.
На данный момент у госорганов, занимающихся обслуживанием граждан, ведением их актовых записей и доходов, нет чёткого плана, как оперативно решать данный вопрос. По какой причине живой человек стал числиться в базе как мёртвый, мы тоже ответ не получили, потому что каждый случай индивидуальный.
Ранее другой житель Актобе обратился в поликлинику и там узнал, что «умер». Новость шокировала 68-летнего мужчину и к тому же принесла массу проблем. Все документы оказались недействительны, и теперь ему надо доказывать, что он жив.
