Алматинцев теперь приглашают на профосмотр и скрининги голосовые роботы с генерацией искусственного интеллекта. Такое инновационное решение впервые в Казахстане внедрили в одной из поликлиник мегаполиса. По словам врачей, автоматизация процесса позволила разгрузить медицинских работников. Что говорят о новшестве пациенты, узнала Анара Нуртазина.
- Вы попадаете в группу риска развития онкологических заболеваний. Мы же можем выявить это на ранних стадиях. К тому же обследуем вас абсолютно бесплатно. Подойдете?
- Да, хорошо, подойду.
О разговоре с голосовым роботом пациенты даже не догадываются. Система использует искусственный интеллект. За счет этого робот подбирает более точный ответ в режиме реального времени. Причем он владеет как государственным, так и русским языком.
Диана ТУСУПБЕКОВА, и.о. ЗАМЕСТИТЕЛЯ ДИРЕКТОРА ПОЛИКЛИНИКИ № 3 г. АЛМАТЫ:
Например, если пациент начал разговор на русском языке, а в середине разговора продолжил на казахском, то робот также продолжит разговаривать на казахском языке. То есть, он абсолютно подстраивается под запросы и язык пациента.яя.
В день робот обзванивает более тысячи пациентов. Показатели медработников ранее были в сотни раз ниже, - говорят врачи. Такое инновационное решение позволило снизить нагрузку на медиков. Над программой разработчики трудились полгода.
Василий МЯСНИКОВ, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА:
Данная программа позволяет сделать коммуникацию со всеми прикрепленными пациентами, кто относится к данной поликлинике. Наш робот очень похож на человека. Он 100% человекоподобен. Мы ее отработали и сейчас она внедряется за считанные дни. В этом наше преимущество.
Пока голосовой робот приглашает пациентов на профосмотры и скрининг по основным видам заболеваний. Такие как болезни системы кровообращения, сахарный диабет, глаукома, онкология. Позже этот список будет расширен.
Валентина НЕМЫКИНА, ЖИТЕЛЬНИЦА г. АЛМАТЫ:
Я подошла, меня обслужили. Оказалось, что это искусственный интеллект. Это очень удобно сейчас, потому что многие не знают. Я точно также не знала, что проходят скрининг. Спасибо.
Сегодня голосовой робот с генерацией искусственного интеллекта внедрен только в алматинскую поликлинику № 3. В дальнейшем он появится во всех учреждениях здравоохранения мегаполиса.
