19Мы
решили выяснить, как часто казахстанцы жалуются на врачебные ошибки и насколько
реально доказать это на практике. Сейчас на связи с нашей студией находится
президент общественного фонда «Аман-Саулык» Бахыт Туменова. Бахыт Ниязбековна,
скажите, пожалуйста, сколько жалоб поступило в фонд с начала 2017 года? И
сколько из них на врачебные ошибки?
Бахыт
Туменова, президент общественного фонда «Аман-Саулык»:
В
фонд поступило более 100 жалоб, но на врачебные ошибки у нас поступили только
две жалобы. Одна на смерть шестилетнего ребенка диагноз, которого посмертно
поставили лейкоз и один мужчина, житель Мангистауской области, который
пожаловался и считает врачебной ошибкой, что ему неправильно сделали операцию
на пальцах рук. И наши специалист, который обычно работает с жалобами, она
участвовала в комитете, который контролирует и подчиняется министерству
здравоохранения. Вот эти жалобы в составе
этой государственной комиссии как представитель общественности, работала
против жалоб.
Если
пациент или его родные подозревают врачебную ошибку, куда следует обращаться,
чтобы отстоять свои права?
Бахыт
Туменова, президент общественного фонда «Аман-Саулык»:
Ну,
во-первых, он может обратиться в правозащитную общественную организацию как наш
«Аман-Саулык». Во-вторых, они могут обратиться в Комитет контроля, написать
письменную жалобу. К нам могут обратиться по телефону и письменно. В комитет
контроля могут обратиться письменно, могут обратиться по телефону. Второе есть
сайт министерства здравоохранения, куда они могут написать. И часто бывает, что
пациенты не доверяют медикам, которые проверяют и говорят, они друг друга
прикрывают, есть корпоративная
зависимость и чтобы не было таких случаев, они могут параллельно написать
жалобу в прокуратуру. Если случай связан со смертью больного или грубое
нарушение, врачебная ошибка, можно написать в органы внутренних дел, то есть
можно написать в несколько учреждений, это право каждого человека.
Спасибо
за ответы. А я напомню, что на прямой связи со студией была президент
общественного фонда «Аман-Саулык» Бахыт Туменова.
Н. КУМЫСПАЕВА
