Казахстанским чиновникам придется за год обучиться работе с искусственным интеллектом. Такое поручение им дал премьер-министр Олжас Бектенов. Сегодня во время выездного заседания правительства кабмину презентовали работу виртуального помощника в приложении E-gov mobile. Последний в оперативном режиме будет обрабатывать запросы и даже поможет оформить заявление на вступление в брак. Не обошлось тут и без курьезов. Подробнее расскажет Мадияр Тельманов.
Выездное заседание правительства было полностью посвящено роли искусственного интеллекта в государственных проектах. О работе в данном направлении докладывал министр цифрового развития Жаслан Мадиев. Он подчеркнул, что цифровизация охватила всё от здравоохранения и образования до трудоустройства и правовой поддержки. В 2024 году было предоставлено более 44 миллионов услуг, сообщил министр.
ЖАСЛАН МАДИЕВ, МИНИСТР ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, ИННОВАЦИЙ И АЭРОКОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РК:
Сегодня цифровые документы полностью приравнены к физическим документам. Гражданам во время путешествия внутри страны не нужно иметь при себе физические документы. Таких услуг получено в этом году более 200 млн раз. Кому-то легче пойти в ЦОН. Здесь мы считаем, что необходимо активно запустить работу по внедрению ИИ в предоставлении госуслуг. Поэтому несмотря на то, что основные сферы жизнедеятельности граждан охвачены цифровизацией, дополнительно необходимо внедрять виртуальных ассистентов.
В офисе цифрового Правительства Премьер-министру продемонстрированы примеры реализации отечественных цифровых решений. Жаслан Мадиев показал как работу искусственного интеллекта в приложении E-gov mobile. И тут не обошлось без доли юмора. Во время тестирования виртуального ассистента министр спросил у ИИ, как зарегистрировать брак. В ответ цифровой помощник потребовал данные будущей супруги. На этом глава ведомства был вынужден завершить запрос, пояснив, что уже женат и система его не пропустит. На что премьер-министр в шутку выразил беспокойство за брак своего коллеги.
Но на этом возможности искусственного интеллекта не закончились.Мадиев показал, что ИИ может конспектировать и выступления министров на заседании правительства. На что, Олжас Бектенов пошутил, что скоро чиновники останутся без работы.
Кроме того, нейросети могут спрогнозировать, предупредить и даже отреагировать на возможные риски и чрезвычайные ситуации. Такие цифровые технологии, уверен Бектенов, будут хорошими помощниками для акимов.
ОЛЖАС БЕКТЕНОВ, ПРЕМЬЕР-МИНИСТР РК:
Видите, вам уже ИИ дает рекомендации, как работать с семьями, которые в данный момент недостаточно защищены в социальном плане. Такие рекомендации должны быть направлены всем акимам. Необходимо еженедельно отправлять актуализированную информацию в автоматическом режиме. Конечно, мы могли бы проанализировать все вручную, но сколько ресурсов и времени для этого потребуется. Эту работу нужно продолжать
Чтобы ускорить внедрение цифровых технологий в Казахстане, премьер-министр поручил за год обучить чиновников работе с искусственным интеллектом. Над курсами и образовательными программами будет работать Министерство науки и высшего образования. Кроме того, по словам Бектенова, нужно предусмотреть соответствующие законодательные меры и нормативно-правовые акты, регулирующие использование ИИ. Это необходимо, что защитить персональные данные и усилить кибербезопасность.
