Тимур Турлов, основатель и руководитель холдинга Freedom Holding Corp. с рыночной капитализацией более 9 миллиардов долларов, рассказал о своем подходе к ведению бизнеса, основных принципах и зачем занимается благотворительностью.
Сам Тимур Турлов начал карьеру в 16 лет в качестве трейдера в американской компании. Затем работал в банке и занимался выстраиванием доступа к американскому рынку, а в 2008 году запустил собственный брокерский бизнес.
За последние 16 лет Freedom Holding прошёл путь от небольшого брокера до международного холдинга с операциями в 22 странах. В структуру входят брокер, банк, страховые компании, платежные и инвестиционные сервисы, телекоммуникационный бизнес, а также потребительский сегмент. Турлов подчеркивает, что успех его бизнеса во многом связан с доверием клиентов и последовательной стратегией, выстроенной вокруг прозрачности и долгосрочного взаимодействия.
В основе подхода Тимура Турлова к бизнесу лежит несколько ключевых принципов:
Создавай не продукты, а систему. Freedom — это не просто набор отдельных сервисов, а целостная цифровая экосистема. Здесь человек не только инвестирует или совершает покупки, но и решает повседневные задачи. От покупки билета на мероприятие до открытия брокерского счёта — всё должно быть доступно в одном интерфейсе и без избыточной бюрократии. Экосистема объединяет финансы, страхование, телекоммуникации, e-commerce и lifestyle-сервисы, превращаясь в универсальный инструмент для пользователя.
Смелость в кризис — это инвестиция в будущее. Одним из ярких примеров такого подхода стала покупка билетного агрегатора Ticketon в 2021 году, несмотря на ограничения и спад в развлекательной сфере. Этот шаг оказался стратегически верным — сервис стал прибыльным и укрепил позиции Freedom в потребительском сегменте. Тимур Турлов считает, что действовать в условиях неопределённости — значит формировать будущее, а не ждать его.
Технологии и доверие как основа лояльности. Каждый новый сервис внутри Freedom — будь то мобильная связь, продуктовый маркетплейс или туристическая платформа — это ещё одна точка контакта с пользователем. Чем больше таких взаимодействий, тем прочнее становится доверие. Это доверие в дальнейшем позволяет предлагать сложные и ответственные продукты — инвестиции, страхование, банковские услуги. Экосистема становится привычной частью повседневной жизни, что и формирует лояльность ко всему бренду.
Для Тимура Турлова участие бизнеса в жизни общества — не внешняя инициатива, а неотъемлемая часть подхода. Он подчёркивает: компания должна быть встроена в контекст региона, где она работает, и принимать на себя часть ответственности за его развитие.
Freedom активно инвестирует в образовательные, спортивные, культурные и экологические проекты в Казахстане — стране, где компания имеет ключевые активы и где сам Турлов в 2022 году получил гражданство.
Одним из приоритетов стала поддержка школьного образования. Freedom участвует в развитии школы IQanat, которые дают возможность детям из сельской местности получать качественное образование. Также в конце марта на территории SDU University начал работу новый учебный корпус, ориентированный на подготовку специалистов в сфере информационных технологий с акцентом на проекты, связанные с искусственным интеллектом.
Спорт — ещё одно направление системной поддержки. Холдинг финансирует развитие шахмат, футбольных и гольф-турниров, а также инфраструктурные инициативы в регионах. В 2023 году Тимур Турлов возглавил Казахстанскую федерацию шахмат и начал программу по внедрению шахмат в школьную программу.
Экологическая повестка включает проекты по устойчивому потреблению, переработке отходов и восстановлению природных ресурсов. В рамках инициативы по борьбе с опустыниванием Freedom участвует в высадке саксаула в Приаралье, а также поддерживает установку автоматов по сбору пластиковых бутылок. Также Тимур Турлов заключил меморандум с Международным фондом спасения Арала. Соглашение направленно на восстановление экосистемы Аральского моря.
В 2024 году Тимур Турлов был избран председателем Консультативного комитета Глобального договора ООН в Центральной Азии. Это площадка для продвижения принципов устойчивого развития в бизнесе. Среди приоритетов — водная безопасность, борьба с изменением климата и развитие зелёной энергетики. По словам Турлова, участие в таких инициативах помогает компаниям не просто соответствовать стандартам, а задавать их в масштабах региона.
