Современный ресторан — это не только про вкусную еду и красивую подачу. Это, в первую очередь, про удобство для гостя и эффективность для владельца. Чтобы бизнес работал стабильно, важно использовать цифровые решения, которые учитывают особенности локального рынка, соответствуют законодательству и интегрируются с местными службами доставки. Ниже — подборка сервисов, которые действительно работают и помогают ресторанам в Казахстане зарабатывать больше.
Если вы до сих пор ведете заказы в тетради или Excel— срочно обновляйтесь. Современные POS-системы позволяют автоматизировать процессы и держать под контролем всё: от склада до выручки.
Один из лидеров на рынке — компания Poster. Эта POS-система адаптирована под рестораны, кофейни и бары, и работает даже на смартфоне и планшете.
Вот что умеет Poster:
● Учет продаж в реальном времени. Все заказы, возвраты и платежи в одной системе.
● Управление складом — автоматическое списание продуктов, напоминания о закупке.
● Подробная аналитика: отчёты по блюдам, сменам, сотрудникам.
● Интеграция с доставкой. Все онлайн-заказы автоматически попадают в систему без ручного ввода.
Простой интерфейс, надежная поддержка и быстрая настройка делают Poster хорошим выбором как для стартапов, так и для опытных рестораторов.
Работа с постоянными клиентами — ключ к стабильной прибыли. И здесь помогает Senim CRM — локальный сервис, ориентированный на малый и средний бизнес.
Что он предлагает:
● Сбор и хранение клиентской базы — по номеру телефона или через Wi-Fi.
● SMS-рассылки и персональные предложения. Возврат гостей без скидок “всем подряд”.
● История посещений. Знайте, что любит каждый гость и когда он был у вас в последний раз.
● Работа с отзывами. Управляйте репутацией и вовремя реагируйте на негатив.
Senim CRM работает по модели SaaS и легко интегрируется с другими сервисами.
Рынок доставки в Казахстане активно растёт. Особенно популярны два сервиса — Wolt KZ и GlovoKZ.
Преимущества:
● Большая база пользователей и готовая инфраструктура.
● Простое подключение ресторана через бизнес-кабинет.
● Интеграция с POS-системами — заказы не нужно переносить вручную.
Если у вас уже есть лояльная аудитория и большой поток заказов — можно задуматься о собственной курьерской службе.
Печатные меню уходят в прошлое — им на смену приходят QR-решения. Один из лучших на рынке — Smartmenu.kz.
Для бронирований отлично подойдёт платформа Reserv.kz — гости могут заранее выбрать столик, оставить комментарий или записаться на мероприятие. Это удобно и снижает нагрузку на персонал.
А ещё многие рестораны уже используют Telegram-боты или WhatsApp-боты как low-costрешение: они не требуют отдельного сайта и подходят даже маленьким кафе.
Автоматизация — не мода, а необходимость. Современные рестораны в Казахстане выигрывают не только за счёт кухни, но и благодаря умному использованию технологий.
Используйте проверенные сервисы, чтобы упростить процессы, работать с данными и развивать бизнес в условиях локального рынка. Ведь чем больше рутины вы отдадите цифровым инструментам — тем больше времени останется на главное: вкус, сервис и атмосферу.
