Казахстан продолжает масштабный переход к дистанционным форматам определения инвалидности. С начала 2025 года в рамках пилотного проекта по заочному проведению медико-социальной экспертизы (МСЭ) было рассмотрено 99,6 тыс. заявок из всех регионов страны. Сегодня в дистанционном режиме освидетельствование доступно уже по 30 нозологическим формам.
Для сравнения: в 2024 году в заочном формате было обработано более 96,9 тыс. заявок, что составило около 37,4% от всех прошедших освидетельствование лиц с инвалидностью. Рост количества заявок подтверждает востребованность и эффективность нового механизма.
Необходимость перехода на максимально удобные и недискриминационные условия для людей с особыми потребностями была озвучена Главой государства на шестом заседании Национального совета общественного доверия. Президент поручил исключить хождение граждан по инстанциям, минимизировать бумажные процедуры и сократить контакт между услугодателем и услугополучателем.
Министерство труда и социальной защиты населения совместно с Министерством здравоохранения и Министерством цифрового развития внедряет пилот в 20 регионах. Благодаря интеграции информационных систем процесс полностью оптимизирован.
Чтобы получить услугу, гражданину теперь достаточно пройти обследование в поликлинике по месту жительства. Все дальнейшие этапы — от заполнения документов до экспертного решения - происходят без участия заявителя, что делает систему быстрее и удобнее.
Переход на дистанционный формат позволяет:
избавить граждан от лишних бюрократических процедур;
повысить прозрачность решений МСЭ;
обеспечить получение услуг по установлению инвалидности и социальным мерам поддержки не выходя из дома;
исключить прямой контакт с услугодателями и, как следствие, минимизировать коррупционные риски.
Пилотный проект демонстрирует устойчивые результаты и высокий спрос среди граждан. Заочное оформление инвалидности снижает административную нагрузку, делает процедуры более справедливыми и создаёт удобную цифровую среду для людей с особыми потребностями. Министерство продолжит работу над расширением дистанционных форматов и совершенствованием медико-социальной экспертизы.
