Более трёх тысяч родителей из Астаны и Алматы утверждают, что их обманула популярная компания. Платформа предлагала годовой абонемент с различными секциями для детей. Но в январе записаться через приложение стало невозможно. Теперь люди не могут вернуть деньги. Подробнее, в материале Жазиры Мукаш.
По словам пострадавших, они покупали годовой абонемент на сумму от 350 тысяч до 700 тысяч тенге. Но в январе многие секции внезапно исчезли из приложения, и дети остались без занятий.
ВЛАДИСЛАВ МАРГАЦКИ, РОДИТЕЛЬ:
Я оплатил со скидкой 360 тысяч на одного ребенка. Ребенок ходил на тхэквондо, на танцы. Посещали все хорошо. Но потом в январе началось. Секции закрываются, никуда нельзя пойти.
Сейчас абонементы и вовсе приостановили. На просьбы аннулировать их и вернуть деньги компания заявила, что по медиативному соглашению вернут только 10-20% от общей стоимости, делятся негодующие родители.
РУЗАННА КИМ, РОДИТЕЛЬ:
Мои дети на общие 3 абонемента сходили за декабрь месяц только 11 занятий. + Они должны мне вернуть миллион триста, ладно скажем так. Но они мне предлагают вернуть 322 тысячи.
В числе возмущённых оказались и предприниматели. Оказалось, что компания не выплачивала им за их отработанные месяцы. Из-за этого приходится оплачивать расходы с собственного кармана и терпеть убытки, заявила одна из владельцев бизнеса.
АЛЬБИНА БАГМАНОВА, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ:
Мы работали до последнего, январь мы тоже отработали. С YAYA мы сотрудничали с 24 года. И с сентября у нас прекратилась оплата. На сегодняшний день, у меня долг миллион 70 тысяч.
Чтобы получить ответ, мы встретились с руководителем названной компании. Лаура Ералиева заявила, что у них получился кассовый разрыв. И чтобы расплатиться с предпринимателями, они решили приостановить абонементы.
ЛАУРА ЕРАЛИЕВА, РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ YAYA:
Мы прекратили продажи, начали искать финансирование. И наконец-то нашли инвестора, который нам выделил деньги. Мы уже делаем возвраты. Уже более 10 млн тенге заплатили.
ЖАЗИРА МҰҚАШ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
Заявление родителей о медиативном соглашении, руководитель отрицает. Говоря, что все возвраты будут индивидуальны, в зависимости от суммы оплаты каждого. Сейчас же в обеих городах жители готовят коллективный иск.
