Европейская комиссия пришла к выводу, что TikTok не обеспечил достаточную защиту пользователей от функций, вызывающих привыкание, таких как бесконечная прокрутка. По предварительной оценке регуляторов, это нарушает Закон о цифровых услугах (DSA) ЕС, передает Astana TV со ссылкой на Euronews.
Еврокомиссия подчеркнула, что такие функции способствуют компульсивному поведению, особенно у детей и подростков, и ставят мозг пользователей на «автопилот». В частности, меры TikTok по ограничению экранного времени и родительский контроль оказались недостаточно эффективными.
Для соответствия DSA TikTok потребуется изменить базовый дизайн приложения: отключить бесконечную прокрутку, внедрить более эффективные «перерывы на просмотр» и корректировать алгоритмы рекомендаций.
Компания TikTok оспорила предварительные выводы, заявив, что они «категорически ложные» и подчеркнув наличие инструментов для самостоятельного контроля времени использования приложения.
Расследование, начатое в 2024 году, продолжается. В случае подтверждения нарушений TikTok может грозить штраф до 6% от глобального годового оборота компании.
