С
начала года более 33 тысяч казахстанцев обратились в Республиканскую
общественную приёмную партии «Нұр Отан». Каждый пятый вопрос касается выделения
жилья и земельных участков, рассказывают партийцы. Получить ответы и
консультации, касающиеся земельных вопросов, в этот раз граждане
смогли от представителей министерства сельского хозяйства.
Отмечу,
приём ведут руководители и ведущие специалисты
различных министерств и ведомств. Для многих обратившихся людей это долгожданная возможность получить
квалифицированную информацию при личной встрече с чиновниками. К слову,
возможность прямого обращения в центральный аппарат «Нұр Отана» есть и у
жителей регионов. Для этих целей предусмотрена видео связь.
Жумажан
Жукенов, заведующий республиканской общественной приемной партии «Нұр Отан»:
Так
как вопросы земли волнуют всех, мы открыли «горячую» линию при партии «Нұр
Отан» в общественной приемной на которую тоже поступает многочисленные звонки.
«Горячая» линия бесплатная. Даже за этот период поступило более 3 тысяч
вопросов.
Отмечу,
«горячая» линия партии работает с декабря прошлого года. Помимо традиционных
обращений, в общественных приёмных партии
принимают вопросы и посредством
«whatsapp» и «viber». Так же в числе
«часто задаваемых» вопросы здравоохранения и социального обеспечения.
Хамитжан
Аюпов, руководитель Call center республиканской общественной приемной партии «Нұр
Отан»:
На
сегодняшний день «горячая» линия партии приняла 3 157 телефонных звонков. На
популярные мессенджеры поступило - 3 244 обращения. На все обращения
операторами линии были даны ответы. Много вопросов касательно выдачи земли. С
25 апреля по 27 мая к нам поступило 45 вопросов. Их мы адресуем компетентным
органам и контролируем исполнение.
Б. САРКУЛОВА
