Авиакомпания
«Bek Air» сегодня отменила сразу 20
рейсов по 10 направлениям. Среди них города Алматы, Астана, Костанай, Павлодар,
Шымкент и Актау. Только в Атырау не смогли дождаться вылета сотни
пассажиров. Многие об этой новости
узнали только по приезду в аэропорт. Пассажиры сетуют, что в авиакомпании их об
этом не предупредили.
Расул
Кузембаев, житель г. Алматы:
В
справочную обратился. Спросил когда будет рейс, мне сказали, рейс отменен. Я
говорю, а причина - какая? Говорят без никакой причины. Обратились вот сюда к
кассиру - ничего не знает, позвонили на колл-центр «Bek Air» там тоже ничего не
знают.
Зарина
Каранфилова, жительница г. Усть-Каменогорск:
Нету
денег, я здесь вообще никого не знаю. Не знаю, что мне делать. Мне нужно сегодня вылететь срочно.
Представители
авиакомпании нам пояснили, что рейсы отменены из-за проведения техобслуживания
нескольких бортов. Якобы эта процедура является плановой и пассажирам «Bek Air»
заранее высылали предупреждающие смс-оповещения. Более того, пострадавшим
обязательно вернут деньги за билеты в полном объеме, - заверили в авиакомпании.
Уже завтра все рейсы «Bek Air» будут выполнены
согласно штатному расписанию.
Турсын
Ахметов, руководитель Управления продаж и перевозок авиакомпании АО «Bek Air»:
Причина
отмена рейсов выполнения авиакомпании «Bek Air» на сегодняшний день на 24
декабря это вызвано в связи с плановыми проверками техобслуживания воздушных
судов. В связи с этим мы взяли на себя
обязательство заранее прикрыв продажу
билетов. Здесь нет каких-либо технических проблем.
Улпан БЕГАЛИНА
