За полтора года столичным управлением архитектуры и
градостроительства с нарушениями сроков оказано 840 государственных услуг. Об
этом сегодня в Астане рассказали участники общественных слушаний,
организованных общественниками.
Проведенный мониторинг выявил факты нарушения
стандартов госуслуг, связанных в необоснованном требовании документов от
населения и нарушении сроков их оказания. Эксперты также пришли к выводу, что
на уровень эффективности работы государственного учреждения, помимо сбоев в
работе ЦОНов, является и маленькая площадь занимаемых служебных помещений.
Виталий Силецкий, руководитель ГУ «Управление архитектуры и
градостроительства г. Астаны»:
Да, нарушения есть, и вследствии чего эти нарушения
выходят? проделана огромная работа с работниками ЦОНа. Бывают технические
моменты. Это выход из строя локальных сетей, по которым идет обмен информацией,
есть человеческий фактор. За каждым из этих 850 нарушений стоят дисциплинарные
взыскания, на уровне департамента госслужбы и противодействия коррупции. Люди
наказаны и за каждую, если это говорится об адресной справке, если идет
просрочка хоть один день, мне сразу руководитель ложит приказ о наказании.
Рустам ОМАРОВ
