Сегодня
утром самолет авиакомпании SCAT не смог
вылететь из Шымкента. Этим рейсом в Анталию должны были отправиться 239
туристов.
Авиаперевозчик сообщил, что причина задержки в неисправности воздушного судна.
Тем временем возмущенные
пассажиры, которые почти до полудня просидели в аэропорту в ожидании вылета,
готовят коллективное письмо с претензией на имя директора авиакомпании и
вышестоящие инстанции.
Татьяна
Авдасева, пассажир:
В
9 часов мы не взлетели. С 5 часов на ногах. В 9 часов полет не состоялся.
Задержали по непонятным причинам. Извинились, хорошо, всякое бывает. В 10 часов
самолет не взлетает, нам говорят, извините за
задержку, мы выключаем свет, приятного полета. Ровно через полтора минуты, нам говорят, покиньте самолет, причина
неизвестна, сейчас подводим трап, до свидания.
Разия
Арысланова, пассажир:
Жаловаться
будем. Потому что один день отдыха пропал. Сколько времени, нервов, обязательно
будем жаловаться.
Подняться
в воздух самолет должен был в 9 утра. Но
после того,
как сработал один из индикаторов, вылет пришлось отложить. Ближе к полудню,
пассажиров отпустили по домам, а иногородних авиакомпания разместила в
гостиницах. Вместе с тем в компании обещают возместить материальный ущерб своим
клиентам.
Виктория
Ульянова, руководитель отдела по связям с общественностью авиакомпании SCAT:
Все
пассажиры, которые летят этим рейсом, могут написать заявление своему
туроператору, через которого впоследствии мы будем выплачивать возмещение
потерянных суток в отеле.
В
итоге выяснилось, что туристам придется
отправиться на борту резервного самолета. Он прибывает из Анталии в Шымкент.
Вылет более 200 пассажиров в Анталию
ожидается в 22.30.
Жанат ТОХТАРБАЙ
