Первые два
рейса из Турции с казахстанцами, пострадавшими от действия туроператора
Travelsystem, прибывают сегодня в Астану и Алматы. Тем временем, только в
Восточном Казахстане 11 турфирм, работавших с этой компанией, заявили о
возможности своего банкротства.
Сегодня из Турции в Казахстан прибывают первые два рейса с
нашими соотечественниками, которые пострадали от действий Travelsystem. Около
тысячи казахстанцев еще вчера были вынуждены выселиться из отелей, так как
проживание не оплатили. Первые граждане Казахстана уже вылетели из Анталии. Но,
повезло не всем. Жительница Астаны Акерке Шалданбаева вынуждена дополнительно
оплачивать проживание в гостинице.
Находимся мы в данный момент в Турции, в городе Белек.
Приехали мы позавчера, второй день только мы тут. Вчера нам сообщили, что в 12
часов якобы нас будут выселять: либо оплачивайте, либо съезжайте. Встретила нас
компания гидов Tui. Летели мы через турфирму «Вояж тур». Естественно придется
делать оплату. Куда мы сейчас с детьми. Ну вот мы уже второй день с этой
волокитой сидим в коридорах.
Точное количество полетевших за границу граждан Казахстана по
путевкам Travelsystem неизвестно. Сегодня представитель Ассоциации Туристских
Агентств Денис Кривошеев опубликовал последние сведения по количеству
пострадавших. По его данным, сейчас в Объединенных Арабских эмиратах находятся
34 человека, в Греции 2 человека, в Чехии 49, в Турции - 940, во Франции,
Словении, Италии и Мальдивах - 18 человек. В Департаменте индустрии и туризма
приводят другие цифры.
Тимур Дуйсенгалиев, директор Департамента индустрии и туризма МИР РК:
По последним данным, в интернете курсирует количество пять
тысяч человек, 4800, на самом деле всего по всем направлениям, компания
Travelsystem продала около 3000 турпакетов, включая естественно, авиаперелет,
проживание, трансфер и пр. Не обеспеченных мест на сегодняшний день где-то
порядка 2000. Большинство из этих людей еще не вылетели за пределы Казахстана.
Тем, кто приобрел туры у Travelsystem, но не успел выехать,
можно будет возместить ущерб через свое турагентство.
Светлана Романовская, президент национальной лиги
потребителей Казахстана:
Мы выставили у себя на сайте список тех людей, чьи отели не
проплачены. Те, кто будут в этих списках, они должны будут зайти на сайт
потребителей посмотреть. Надо с заявлением обратиться к турагенту, с которым заключали
договор, показать свой ваучер, показать договор, обязательно необходимо иметь
фискальный чек.
Тем временем лишь в Восточно-Казахстанской области 11
туристических фирм объявили, что находятся на грани банкротства. Все они
работали с Travelsystem. Через систему этой компании продано более 4,5 тысяч
путевок. Турагенты вынуждены будут либо повторно оплачивать путевки клиентам,
либо возвращать деньги.
Мария Русина, председатель Ассоциации туристических компаний
Казахстана по ВКО:
Здесь больше законодательство должно предусматривать это все.
Потому что ответственность ложится на маленькие агентства, которые ни в чем не
виноваты, а непосредственно работали с физическими лицами, сейчас большой ущерб
понесли мелкие турагентства.
В Департаменте индустрии и туризма заявили, что ведомство уже
обратилось в Комитет по госдоходам с просьбой предоставить полную информацию о
счетах и активах руководителя компании Travelsystem Романа Хвана. Поэтому еще
будет продолжение этой грустной истории.
Арайлым МОНДЫБАЕВА
