Беременная жительница Караганды Надежда Липина больше месяца пыталась получить единовременную выплату по беременности и родам, но выяснилось, что денег не будет, так как женщина в списке умерших, передаёт Astana TV по материалам Orda.kz.
Надежда рассказала, что пошла выяснять причину задержки пособия в городской центр по социальным выплатам, а там огорошили: «Вы числитесь умершей. Ваш счёт заблокирован из-за смерти получателя».
Стараюсь смотреть на это с юмором, но, честно, не смешно. Я очень переживаю, потому что уже 36-я неделя беременности. А я не могу купить ребёнку кроватку, коляску. Я на эти деньги рассчитывала. А здесь бездействие. Не знаю, к кому обратиться. Почему человек живой, а его ставят, что он умер? Я боюсь, когда рожу, я просто не смогу ребёнка зарегистрировать, так как я в списках мёртвых! Я не смогу получить выплаты никакие на него», – делится будущая мама.
При этом "смерть" Надежды не мешает ей быть официально трудоустроенной, делать пенсионные и социальные отчисления и платить налоги. Говорит, даже кредит брала в банке.
Причину казуса в госорганах выясняют с 21 сентября, но не нашли до сих пор. В департаменте юстиции, управлении здравоохранения, госкорпорации «Правительство для граждан» – всюду заверяют, что в базах данных этих структур ошибок нет, мол, Надежда Липина числится живой. То же самое ответили в двух банках, где у женщины открыты счета для пособий. Выплата назначена – ещё 5 сентября Надежда получила об этом сообщение с 1414. Но деньги на счёт не приходят.
Лишь накануне специалисты «Правительства для граждан» выявили, что ошибка есть в государственной базе данных «Физические лица». Она интегрирована с 59 информационными системами ведомств и госорганов. Ошибочные данные могли внести в любом из них.
Когда стали разбираться, получилось, у неё идет блокировка платежа в связи с тем, что стояла «смерть получателя». В связи с чем эта блокировка, объяснить мы не можем. Это инцидент, каких практически у нас не бывает. Естественно, сразу были поставлены в известность вышестоящие органы, центр развития трудовых ресурсов госкорпорации. В настоящее время разбираются с этой проблемой. Вопрос еще не решён, – рассказала руководитель отдела №3 Караганды по социальному обеспечению Государственной корпорации «Правительство для граждан» Ольга Баграй.
Кстати, год назад, когда Надежда меняла удостоверение личности, всплывала такая же ошибка с ее "смертью". Тогда женщина писала заявление, ошибку исправляли, документ в конце концов выдали. Видимо, исправили не до конца.
Издание также уточняет, что к концу сегодняшнего дня женщина всё же получила положенные выплаты.
