Звезды
казахстанского шоу-бизнеса на один день стали консультантами ЦОНов. В Астане
услуги посетителям сегодня оказывал Кадырали Болманов. Известный певец и
продюсер поделился с журналистами впечатлениями, сказав, что, несмотря на всю
сложность, сотрудники Центра должны выполнять свою работу качественно. Чтобы,
выходя из ЦОНа посетители вспоминали не большие очереди, а коммуникабельных и
приветливых менеджеров.
Я
представляю, каково это каждый день объяснять нюансы оформления каждого
документа. Это требует много сил. С утра до вечера обслуживать народ, кто-то
приходит с настроением, кто-то без, кто-то уже устал от всего этого, поэтому
находить язык быть коммуникабельным приветливым.
Как
рассказали в госкорпорации «Правительство для граждан» такая необычная акция
призвана обратить внимание населения на нелегкую работу инспекторов ЦОНа.
Вместе с тем специалисты рассказывают посетителям о новых формах и методах
оказания услуг. Тем более, что многие из них можно получить через
государственные порталы. То есть приходить в Центр не обязательно. Что касается
звезд, то их работа заключалась в выдаче талонов, готовых документов и
консультациях.
Мурат
Жуманбай, директор Департамента по связям с общественностью госкорпорации «Правительство
для граждан»:
Работать
и оказывать услуги гражданам, это всегда сопряжено с определенными трудностями
и требует от наших работников профессиональной выучки и психологической
выдержки. Через звезд мы показываем вот эти особенности.
Н. ПАЛИНКА
