Проводники
казахстанских поездов теперь сами будут продавать товар пассажирам. Такими
планами поделился директор «Пассажирских перевозок» Асылхан Калдыкозов на
совещании в Министерстве по инвестициям и развитию.
По
его словам, эксперимент будет апробирован пока только в Акмолинской области.
Железнодорожники считают, что нововведение поможет искоренить в вагонах
стихийную торговлю, улучшить качество продукции, и даст дополнительный стимул и
заработок для персонала. Правда, надо сказать, что в некоторых составах
пассажиры уже сталкиваются с бурной коммерческой деятельностью предприимчивых
проводников. Что касается улучшения сервиса, то в «Пассажирских перевозках»
решили всерьез взяться и за этику персонала.
Асылхан
Калдыкозов, исполнительный директор АО «Пассажирские перевозки»:
В
рамках обучения персонала поездов Тулпар-Тальго в текущем году мы обучили 240
проводников на курсах английского языка. Уже сегодня начали готовить к «ЭКСПО».
Отобрали 240 проводников, которые полностью прошли 2-месячные курсы обучения. Это
внешний вид, этика общения, культура речи. Языку дополнительно обучают.
Жанар БАРЛЫБАЕВА
