Синяки, гематомы и боли в почках. Так печально для жительницы столицы закончилась попытка похудеть в одном из салонов столицы. Процедура стоила 50 тысяч тенге. Но бьюти-студия отказывается возвращать деньги пострадавшей женщине. При том что процедура была проведена не до конца. Подробности у Алины Ткаличевой.
Навязчивая идея сбросить вес пришла к 38-летней Елене в конце прошлого года. Женщина «набрала» лишние килограммы из-за гормонального сбоя на фоне бронхиальной астмы. На глаза попалась реклама в социальных сетях. Салон предлагал аппаратную коррекцию фигуры. Обещали стройное тело в короткие сроки.
Договор об оплате услуг владелец салона предложил подписать до начала процедур. В документе был перечень противопоказаний. Астма в этот список не входила.
Желание похудеть оказалось сильнее. Елена договор подписала. Оплатила полную сумму. После второй процедуры «вакуума» на теле женщины появились огромные гематомы. К тому же стали беспокоить почки. Дошло до того, что пришлось вызывать скорую.
Елена ЛАИШЕВЦЕВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г.НУР-СУЛТАН:
После визита скорой, на следующий день я решила отказаться от процедур. Написала ему в инстаграме, что вот, извините, сделайте перерасчет денег и я не буду рисковать своим здоровьем и проходить в дальнейшем процедуры, на что он мне сказал: выздоравливайте, и приходите получать процедуры дальше.
С тех пор женщина борется за возврат собственных денег. Процедур она получила 6 из 15. Но хозяин салона продолжает стоять на своем. Мы отправились в этот салон, который находится он в небольшом подвале. Хозяин заведения отказался пускать журналистов в процедурный кабинет. Но интервью дать согласился. Сергей объясняет, Елена воспользовалась акционным договором. И дополнение о невозврате средств есть только в нем. По его словам, пакет услуг, которые выбрала клиентка на самом деле стоит 65 тысяч. К тому же одну процедуру она получила бесплатно.
А гематомы на теле клиентки Сергей Козлов считает нормой.
Сергей КОЗЛОВ, ВЛАДЕЛЕЦ БЬЮТИ-СТУДИИ:
Да, это нормальное явление, просто у некоторых они выглядят чуть-чуть ярче, у некоторых - поменьше. А Вы предупреждали Елену, что такое может быть? Естественно, мы обо всем говорили.
По словам юристов, подобные договоры в бьюти-индустрии практикуются. Но в них должны быть прописаны права и обязанности сторон. К тому же нужна подпись и владельца студии.
Толеген ШАИКОВ, АДВОКАТ:
В данном случае те документы, которые я увидел - это не договор, это даже не знаю, как это понять, но факт такой, что он не соответствует понятию ни договора, никакого-то либо обязательства. Поэтому в настоящем случае, будем так говорить, что услуга была оказана без договора.
По словам столичных врачей, перед посещением салона нужно тщательно обследоваться. Косметолог должен знать о пациенте все, чтобы избежать последствий.
Майра САДЫКОВА, ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГ МНОГОПРОФИЛЬНОЙ БОЛЬНИЦЫ №3 г.НУР-СУЛТАН:
На пациенте стоит ответственность за свое здоровье, он должен предупреждать о каких-то сопутствующих, хронических заболеваниях, возможно о приеме лекарственных препаратов потому что специалист, который проводит процедуры, он должен приносить пользу и оценивать все риски возможные.
Может красота и требует жертв, но явно неподобных. Следует относиться к своему здоровью серьезнее, советуют врачи. Ежегодно жертвами косметологических услуг по этой причине становятся десятки женщин.
А. Ткаличева
