Навязывание в автосалонах дополнительного оборудования прокомментировали в отечественной Ассоциации автобизнеса. Там заявили, что менеджеры не имеют право принуждать клиентов к покупке второстепенных опций. Однако если такое всё же происходит, советует обратиться в службу поддержки автоцентра.
Кайрат ЕЛАМАНОВ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АССОЦИАЦИИ КАЗАХСТАНСКОГО АВТОБИЗНЕСА:
Согласно внутренним приказам дилерских центров с марта 2022-го года данный вид услуг предоставляется только с письменного согласия клиента. То есть навязывание доп. оборудования на сегодняшний день запрещено. При наличии каких-либо жалоб, просим обращаться в службу поддержки данных дилерских центров либо в службу поддержки дистрибуции бренда.
А. Сабыр
