Елбасы Нұрсұлтан Назарбаев жолаушылар ұшағының апатқа ұшырауына байланысты көңіл айтты. "Алматыдағы жолаушылар апаты туралы хабарды зор күйзеліспен қабылдадым. Қайғыға ортақтаса отырып, қаза тапқандардың туыстары мен жақындарына көңіл айтам. Барлық зардап шеккендер тезірек сауығып кетуін тілеймін" делінген жеделхатта. Ол Тұңғыш Президентінің ресми сайтында жариялады.
